Когда звонить 103 или 112
Скорая — 103 с мобильного и городского. Единый номер — 112: работает без денег на счету, без сим-карты и при заблокированном телефоне.
Звоните немедленно, если
- давит или жжёт за грудиной, боль отдаёт в руку, челюсть, спину;
- трудно дышать, синеют губы;
- потеря сознания, судороги;
- внезапная слабость в руке или ноге с одной стороны, перекосило лицо, пропала или спуталась речь — это признаки инсульта, счёт идёт на минуты;
- сильное кровотечение, которое не удаётся остановить;
- рвота кровью, чёрный стул;
- отёк губ, языка или горла, сыпь и удушье после лекарства, укуса, еды;
- температура выше 39 °С с сыпью, которая не бледнеет при надавливании;
- травма головы с потерей сознания, рвотой или спутанностью;
- отравление, приём лекарств или химии не по назначению;
- у ребёнка до года — отказ от питья, вялость, необычный плач, температура выше 38 °С;
- мысли о том, чтобы причинить вред себе или другим.
Что сказать диспетчеру
- что случилось и когда началось;
- адрес и как попасть (подъезд, этаж, код);
- возраст, сознание, дышит ли;
- хронические болезни, аллергии на лекарства, что принимает;
- свой номер телефона — не кладите трубку первым.
Пока едет скорая
- не давайте есть и пить, если человек без сознания или подозреваете инсульт;
- без сознания, но дышит — поверните набок;
- не переносите пострадавшего при подозрении на травму позвоночника;
- сильное кровотечение — прижмите рану чистой тканью и держите;
- соберите документы, полис и список принимаемых лекарств.
Если тяжело психологически
Круглосуточная бесплатная линия психологической помощи МЧС России: 8 (495) 989-50-50. Единый телефон доверия для детей, подростков и родителей: 8-800-2000-122. При угрозе жизни — 112.